นับตั้งแต่ปี 2003 เป็นต้นมา เรามีนโยบายรับประกันความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าทุกราย โดยจะทำการคืนเงินเต็มจำนวน ยกเว้นค่าติดตั้ง, ค่า License cPanel และ/หรือ ค่าจดโดเมน ให้กับลูกค้าทันทีที่ได้รับการร้องขอ ในทุกกรณี ทั้งนี้ ภายในระยะเวลาไม่เกิน 30 วัน นับจากวันแรกที่เปิดบริการและแจ้งรายละเอียดการเปิดบริการโฮสติ้ง